Excluir minha conta e meus dados
Use esta página para pedir a exclusão definitiva da sua conta no Gestão Fácil e dos dados pessoais associados a ela. Não é necessário fazer login. Confirmamos o pedido pelo e-mail informado e concluímos a exclusão em até 15 dias.
O que é excluído
- Conta de acesso e credenciais de login
- Perfil, nome, e-mail e telefone de contato
- Empresa/loja criada por você e suas configurações
- Produtos, serviços, categorias e imagens enviadas
- Pedidos, agendamentos e clientes cadastrados
- Histórico de conversas do atendimento (chat e WhatsApp)
O que precisamos manter
- Registros de pagamentos e comprovantes fiscais, pelo prazo exigido pela legislação
- Registros mínimos de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet
- Dados necessários para cumprimento de obrigação legal ou defesa em processo
Esses registros ficam guardados de forma restrita, apenas pelo prazo legal, e depois são eliminados.
Formulário de exclusão
Precisa de outro direito (acesso, correção ou portabilidade)? Use o formulário de direitos LGPD.